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How to ... Fitogram

Für die Kursbuchungen arbeiten wir mit dem Online-Tool "Fitogram". Das Tool ist einfach und intuitiv zu bedienen. Allerdings gibt es auch hin und wieder Fragen und kleinere Probleme. Heute möchten wir Dir die wesentlichen Funktionen von Fitogram vorstellen.

Account anlegen

Um über Fitogram bzw. unseren Kurskalender einen Kurs buchen zu können, musst Du Dir einen Account anlegen.

  • Unseren Online-Kursplan findest Du hier
  •  Über „Account Einloggen“ kannst Du Dir einen Account anlegen
  • hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots: Fitogram: Account anlegen

Tarif buchen

Hinter dem Begriff „Tarif“ verbirgt sich Dein Ticket für die Teilnahme an den Online-Kursen.

Hinweis für Mitglieder von „DAS STUDIO – Frauenfitness“:

Sofern Du Mitglied bist, schreib uns bitte eine Mail mit dem Hinweis auf Deine Registrierung – wir ordnen Deinem Account dann Deine „Studio-Mitgliedschaft“ zu. Mit dieser Mitgliedschaft kannst Du an allen Online-Kursen teilnehmen.

Hinweis für Nicht-Mitglieder von „DAS STUDIO – Frauenfitness“:

  • Über „Tarife buchen“ kannst Du Dein Ticket für die Teilnahme an den Online-Kursen buchen
  • Jedes Nicht-Mitglied hat die Möglichkeit einmalig ein kostenlosen „Online-Probetraining“ zu buchen.
  • hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots: Fitogram: einen Tarif buchen
  • alternativ kannst du bei uns auch eine Mitgliedschaft abschließen

Kurs buchen

Im Online-Kurskalender sind alle Kurse enthalten, die von uns angeboten werden.

Eine Anmeldung zum Kurs ist ab 7 Tage vorher und bis  direkt zum Kursbeginn möglich.

Die Kurse buchst Du direkt über den Online-Kalender aus Deinem Account heraus. Dabei spielt es keine Rolle, ob Du bereits eingeloggt bist oder nicht. Falls Du nicht angemeldet bist, musst du Dich im Buchungsprozess einloggen.

  • Mitglieder haben die Möglichkeit so viele Kurse zu buchen und natürlich auch daran teilzunehmen, wie sie möchten.
  • Nicht-Mitglieder können im Rahmen der gekauften Tickets an den Kursen teilnehmen.
  • hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots: Fitogram: einen Kurs buchen

An einem Kurs teilnehmen

Wir streamen unsere Online-Kurse über Zoom. Ab 15 Minuten vor Kursbeginn kannst Du dem Online-Kurs/dem Live-Video-Stream beitreten.

Du kannst dem Video-Stream auf zwei Wegen beitreten

  • entweder über den Link aus der Mail, die Dir 15 Minuten vor Kursbeginn zugesandt wird
  • oder über „Buchungen“ in Deinem Account
  • hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots: Fitogram: an einem Kurs teilnehmen (inklusive einer Kurzanleitung für Zoom)

Einen Kurs stornieren

Sofern Du an einem Kurs nicht teilnehmen kannst, bitten wir um eine Stornierung. Dies gilt insbesondere für die Teilnahme an Vor-Ort-Live-Kursen (wenn sie denn stattfinden).

  • das Stornieren eines Kurses ist bis zu einer Stunde vor Kursbeginn möglich
  • sofern Du Dich über ein kostenpflichtiges Ticket in den Kurs eingebucht hast, wird der Ticketpreis auch nur bei einer Stornierung bis zu einer Stunde vor Kursbeginn erstattet
  • hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung mit Screenshots: Fitogram: Kurs stornieren

Du brauchst Hilfe

Du hast eine Frage, die über diese Informationen hinaus geht?

Viele Fragen werden im Hilfecenter von Fitogram beantwortet – schau doch mal rein, eventuell findest Du die Antwort.

Sollte Deine Frage dort nicht geklärt werden können, dann schreibe uns ein Mail oder rufe uns an. Wir versuchen – soweit es möglich ist – zu helfen.

Alles Liebe und Gute

Stefanie Koch und Team

Fit in den Herbst
mit Bewegung und Ernährung

ab 44 Euro monatliche und 3 Monaten Vertragslaufzeit